Twitter: @pln_123
Facebook: PLN 123
Instagram: @pln123_official
E-mail: [email protected]
Selain itu, Anda juga dapat menghubungi WhatsApp PLN di nomor 123 untuk mengajukan keluhan atau gangguan listrik.
Cara melakukan pengaduan PLN saat gangguan listrik di rumahPLN Cara melakukan pengaduan PLN saat gangguan listrik di rumah.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Pengaduan PLN lewat aplikasi PLN Mobile
Terakhir, pengaduan PLN juga dapat Anda ajukan melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi yang diluncurkan PLN ini memang menawarkan kemudahan dalam mengakses berbagai layanan PLN hanya melalui smartphone Anda, seperti menambah daya listrik, membeli token, hingga mengajukan pengaduan gangguan listrik.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Dikutip dari akun Instagram Contact Center PLN di @pln123_official, berikut langkah-langkah untuk mengajukan pengaduan PLN melalui aplikasi PLN Mobile:
Unduh aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store di smartphone Anda.
Buka aplikasi, kemudian klik menu Pengaduan di halaman depan aplikasi.
Pilih jenis pengaduan yang ingin diajukan.
Di kolom yang disediakan, masukkan ID pelanggan yang ingin diadukan.
Anda juga dapat memasukkan ID pelanggan atau nomor meter lain.
Jika Anda tidak mengetahui nomor ID pelanggan, cukup tunjukkan lokasi melalui maps yang disediakan.
Tentukan lokasi, kemudian klik "Konfirmasi".
Demikian informasi seputar layanan pengaduan PLN yang bisa dimanfaatkan saat mengalami gangguan listrik di rumah. Pelanggan bisa memilih salah satu layanan pengaduan PLN yang paling mudah dilakukan.
Selamat mencoba! [dny]
