NTT.WahanaNews.co, Sikka - General Manager (GM) Pelindo Maumere, Erry Ardiyanto meraih penghargaan kategori Pelanggan Paling Aktif Menggunakan PLN Mobile.
Penghargaan berupa Token Listrik senilai Rp. 500.00 ini diserahkan secara langsung oleh Manager PLN UP3 Flores Bagian Timur, Rully Agus Widanarto dalam kegiatan Customer Gathering PLN UP3 Flores Bagian Timur, di Hotel Capa Resort, Kamis (14/12/2023).
Baca Juga:
Era Energi Terbarukan, ALPERKLINAS: Transisi Energi Harus Didukung Semua Pihak
Kepada WahanaNews-NTT.co, pria yang kesehariannya disapa Erry ini menyampaikan apresiasi dan terima kasihnya kepada PLN UP3 Flores Bagian Timur yang telah memberikan penghargaan tersebut.
Erry bahkan tidak menyangka akan mendapat penghargaan itu, karena selama ini ia hanya menggunakan Layanan PLN yang menurutnya dapat mempermudah dirinya.
“ Saya nggak menyangka sih, karena selama ini saya juga menganggap adanya Layanan PLN yang mempermudah saya ya saya gunakan, ternyata saya mendapatkan penghargaan dari PLN. Ini membuktikan bahwa PLN peduli terhadap pelanggannya. Tidak peduli pekerjaan saya apa, tapi mereka melihat bagaimana keaktifan kita dan juga bagaimana masyarakat menggunakan pelayanan PLN Mobile itu untuk siapapun, kapanpun dan dimanapun. Terima kasih.. PLN luar biasa,” ungkap GM Pelindo, Erry Ardiyanto.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Lebih lanjut kata Erry Ardiyanto, dengan adanya PLN Mobile ini sebenarnya lebih praktis. “ Kalau ada yang lebih mudah mengapa kita harus mencari yang sulit,” sebut dia.
Menurut dia, PLN Mobile merupakan sebuah terobosan yang luar biasa dari PLN, sehingga pelanggan tidak mesti harus mendatangi Kantor Pelayanan untuk menyampaikan masalah yang terjadi terkait dengan kelistrikan.
“ Kita tidak perlu cape-cape atau repot untuk datang komplain ataupun kalau misalnya ada kerusakan tidak perlu ke kantor PLN, tetapi dari Aplikasi PLN Mobile semua bisa teratasi,” tandas Erry.
Pelanggan PLN Peserta Customer Gathering yang diselenggarakan oleh PLN UP3 Flores Bagian Timur, Kamis (14/12/2023).
Lewat PLN Mobile jelas Erry, PLN membuktikan komitmennya dari target waktu 16 menit Quick Respon dari saat kejadian itu, petugas dari PLN mampu datang lebih awal. Ini membuktikan bahwa PLN melayani dengan sepenuh hati.
Untuk itu dia berharap agar masyarakat juga dapat menginstal Aplikasi PLN Mobile, sehingga jika ada kendala apapun terkait dengan kelistrikan bisa disampaikan secara langsung lewat PLN Mobile tersebut. “ Saya membuktikan bahwa pelayanan mereka luar biasa,” pungkas Erry menuturkan.
Erry menambahkan, kemudahan lain yang ada dalam PLN Mobile adalah pembelian Token Listrik dan juga mendapatkan akses produk UMKM seluruh Indonesia. Jadi, tidak perlu cape-cape membuka Aplikasi yang lain, cukup dengan PLN Mobile maka pelayanan terhadap PLN dan kebutuhan Belanja Online terpenuhi, imbuhnya. [frs]
