NTT.WahanaNews.co, Rote Ndao - Seorang penumpang kapal laut Expres Bahari keluhkan pelayanan yang tidak memadai saat menumpang kapal tersebut.
Kapal cepat yang melayani rute Kupang-Rote PP ini diduga mengalami kerusakan pada AC (pendingin) sehingga membuat para penumpang harus merasa kepanasan bahkan ada yang sampai mandi keringat. Terlihat beberapa penumpang mengipas badan mereka dan baju-baju terlihat basah karena keringat yang bercucuran.
Baca Juga:
Ini Penjelasan Pihak Belibis Grup Terkait Pembayaran Tiket Kapal Sorong-Waisai Menggunakan QRIS
Ferdinan Siokain salah satu penumpang kepada media mengatakan bagaimana kondisi di dalam kapal cepat Rote Kupang yang diduga AC telah mati selama 2 jam. Bahkan, ia juga melihat adanya balita di dalam kapal tersebut.
Meski sudah disampaikan kepada ABK, namun lanjut Ferdinan dirinya diminta untuk viralkan saja karena AC tersebut sudah macet selama 2 bulan tetapi tidak direspon oleh kantor.
" Pengen share pengalaman hari ini naik kapal cepat Axpres bahari . Dari awal masuk kapal biasanya udah dingin, ini pas masuk panas bgt, kirain karena cuaca di luar juga terik dan panas. Ternyata pas duduk baru tau AC nya tak nyala Dari take off sampai landing sama sekali AC nya ga bekerja, pas diatas panas banget, pengap, semuanya pada mengeluh tapi sama sekali tidak ada solusi apapun,” ungkap Ferdinan, Minggu (19/11/2023).
Baca Juga:
Terungkap, Pj Bupati Tapteng Ternyata Seorang Jaksa Masih Aktif
Ia juga menceritakan bahwa semua penumpang tetap diberangkatkan dari Rote ke kupang dengan durasi waktu 2 jam. Keberangkatan tersebut tidak ada AC sama sekali sehingga membuat sesak penumpang karena posisi di dalam kapal cukup ramai.
“Jadi kami semua tetap diberangkatkan dari kupang - Rote dengan durasi 2 jam tanpa AC sama sekali, bisa di bayangkan ya guys, Engap semua, Sesak sekali nafas karena posisi ramai sekali didalam." keluh Ferdinan.
Ia juga melihat adanya ibu hamil dan anak-anak dalam kapal tersebut. Dalam kesempatan itu, ia meminta pihak ABK Expres Bahari untuk bisa lebih memperhatikan keselamatan dari penumpang karena sudah perna terjadi kapal cepat yang rute Alor, gagara AC kapal terbakar
