WahanaNews-NTT | PT PLN (Persero) menegaskan upayanya dalam memberikan listrik kepada seluruh masyarakat dengan meningkatkan infrastruktur kelistrikannya. Executive Vice President Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Munief Budiman mengatakan saat ini PLN terus mengoptimalkan layanan kelistrikannya.
Saat ini dengan total daya terpasang lebih dari 65 Gigawatt (GW), PLN memastikan mampu memasok listrik kepada seluruh pelanggan.
Baca Juga:
Sambut HLN Ke-79, Donasi Insan PLN Terangi 3.725 Keluarga se-Indonesia
"PLN sebagai perusahaan pelayanan, di mana komoditi listrik sangat dibutuhkan lapisan masyarakat. Komitmen kami memastikan pasokan listrik tersedia kepada seluruh konsumen dengan kapasitas dan daya yang memadai," ujar Munief dalam keterangan tertulis, Minggu (04/09/2022).
Munief juga menjelaskan selain daya yang cukup, PLN juga memastikan pembangunan jaringan listrik terus dilakukan. Munief juga tak menampik bahwa upaya memberikan infrastruktur listrik bagi seluruh masyarakat tak terlepas juga di daerah 3T.
"Untuk itu, kami juga membangun pusat atau pembangkit listrik di daerah terpencil sehingga ketika tidak bisa masuk grid nasional, masyarakat tetap bisa mengakses listrik," ucap Munief.
Baca Juga:
Tujuh Tahun Terakhir, Rasio Elektrifikasi PLN NTT Naik 34 Persen
Pengembangan sumber listrik mandiri tersebut memanfaatkan potensi energi yang ada di wilayah tersebut, misalnya melalui potensi surya, angin dan juga air.
"Kita combain dan kita upayakan, sehingga masyarakat secara memadai ini bisa menikmati listrik seperti yang ada di daerah lain," kata Munief.
PLN juga memastikan akan siap melayani masyarakat 24 jam. Apalagi kini ada PLN Mobile yang memudahkan masyarakat mendapatkan layanan PLN seperti penyambungan baru, penambahan daya, pengaduan, pembayaran tagihan dan pembelian token listrik, catat meter secara mandiri.
"Pelanggan tidak perlu repot-repot mendatangi kantor PLN untuk mendapatkan layanan PLN. Kami membuat sistem yang terintegrasi dan langsung direspons cepat oleh PLN, serta prosesnya termonitor secara real time," tutur Munief.
Selain layanan kelistrikan, PLN Mobile juga memiliki fitur layanan internet, Electric Vehicle untuk pengguna kendaraan listrik, ListriQu untuk perbaikan instalasi dalam rumah dan juga marketplace yang bisa diakses oleh masyarakat.
Dengan Tema Pulih Lebih Cepat, Bangkit Lebih Kuat bersama Pelanggan, Munief menjelaskan PLN memberikan banyak promo bagi pelanggan.
Saat ini, PLN memberikan promo Nyalakan Kemerdekaan dan Extra Daya dengan potongan harga yang cukup besar sehingga masyarakat yang hendak tambah daya bisa memanfaatkan ini dengan harga yang terjangkau.
"Semua promo bisa diakses langsung melalui PLN Mobile. Kami ingin memberikan customer experience yang terus lebih baik ke masyarakat," imbuh Munief. [frs]
